Política de calidad
El presente compromiso de calidad de Femper tiene como objetivo fundamental garantizar que los servicios que se prestan a nuestra clientela, consistentes en Consultoría especializada en igualdad, conciliación, recursos
humanos y RSC, se realizan dentro de un alto nivel de excelencia y eficacia. Aspiramos a ser la opción más fiable y profesional, destacando nuestra especialización en promover activamente la igualdad de género y la conciliación de la vida laboral y personal.
Nos comprometemos a cumplir con los siguientes principios básicos:
- Mejora Continua en la Calidad del Servicio: Nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad del servicio que brindamos, con un enfoque especial en la innovación en nuestros servicios de consultoría.
- Competitividad y Confianza de la Clientela: Lograr una mayor competitividad en nuestros mercados basándonos en la confianza y fidelización de nuestra clientela. Nos comprometemos a asegurar su satisfacción con un trato siempre correcto, cumpliendo sus requisitos y expectativas, así como las del resto de partes interesadas.
- Cumplimiento de Requisitos Legales y Voluntarios: Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestro sector, así como otros requisitos voluntarios que suscribamos, incluyendo aquellos relacionados con la responsabilidad social corporativa.
- Iniciativas de Mejora y Formación Continua: Impulsar iniciativas de mejora en la calidad y en la prestación de servicio. Proporcionar formación continua a nuestro personal en temas de igualdad y género, para que colaboren activamente en esta causa y refuercen nuestro compromiso con estos valores fundamentales.
- Eficacia del Sistema de Calidad: Mantener la eficacia del sistema de calidad y cumplir con los objetivos propuestos por la organización, alineados con esta política de calidad y nuestro compromiso con la mejora continua en el ámbito de la igualdad.
La Política de Calidad es comunicada y difundida a todas las partes interesadas con el fin de que sea entendida y asumida, asegurando la transparencia y la comunicación efectiva de nuestros valores y prácticas.